Política de reembolso

7 días para arrepentirte

En tu primera suscripción tienes 7 días corridos desde el pago para arrepentirte y recibir el importe completo, sin dar explicaciones. Escribe a [email protected] con el correo usado en la compra.

Después de los 7 días

• Puedes cancelar en cualquier momento y no se hace ningún cobro nuevo.
• El período ya pagado (mes o año) no se devuelve en parte: el Pro sigue funcionando hasta que termine.
• Las renovaciones automáticas también se pueden reclamar dentro de los 7 días del cobro, si olvidaste cancelar y no usaste el Pro en ese período.

Cobro equivocado

Cobro duplicado, importe distinto del anunciado o cobro después de la cancelación: devolvemos todo lo cobrado de más, en cualquier plazo.

Cómo vuelve el dinero

El reembolso vuelve por el proveedor de pago, al mismo medio de pago. En tarjeta aparece como reverso en el resumen; el plazo depende de tu banco. Pedimos el reembolso dentro de los 5 días hábiles desde tu solicitud.

Qué pasa con tus datos

No se borra nada. Después del reembolso o del fin de la suscripción, la app vuelve al plan Gratis y tus datos siguen legibles y exportables.